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☎️💬 Services d'écoute pour l'ensemble des étudiant·e·s en France

Écoute générale mal-être

Croix-Rouge Écoute

Tout public – Du lundi au samedi – Horaires variables

Appel anonyme et confidentiel à des bénévoles formé·e·s au soutien par téléphone.

Ouvert de 9h à 19h en semaine ; 12h à 18h le samedi.

0 800 858 858

Plus d'infos

Fil santé jeunes

Pour les 12-25 ans – 7j/7 – 9h-23h

Service anonyme et gratuit. Propose une écoute, de l'information, des conseils, et une orientation pour les jeunes.

0 800 235 236 (gratuit depuis un fixe)
 

Plus d'infos

Les Funambules Falret Soutien

Pour les 7-25 ans dont un·e membre de la famille souffre d'un trouble psychique – Lundi, Mercredi, Jeudi – 14h-19h

La ligne d'écoute offre un accompagnement, une écoute, un soutien. Possibilité de fixer un RDV téléphonique.

01 84 79 74 60

Plus d'infos

SOS amitié

Tout public – 7j/7 – 24h/24

Service d'écoute anonyme, confidentiel et gratuit.

09 72 39 40 50 (général)

01 42 96 26 26 (Île-de-France)

Tchat

Site Internet

La SPS (Soins aux Professionnels de Santé)

Ouvert à l'ensemble des étudiant·e·s – 7j/7 – 24h/24

Ligne nationale gratuite d’un poste fixe, ouverte 24h / 24h et 7jours / 7. Les écoutant·e·s sont des psychologues - écoutant·e·s « expert·e·s ». 
Appel anonyme et confidentiel (seul le nom de la structure est affiché) sans intermédiaire, ni de prise de rendez-vous. 
Possibilité de choisir son ou sa psychologue, et ainsi pouvoir le ou la rappeler afin de bénéficier d’un suivi personnalisé, avec possibilité de réorienter le ou la professionnel·le si la situation le nécessite vers les accompagnant·e·s (médecins généralistes, psychiatres, psychologues)

Application mobile d’aide et d’accompagnement : ASSO SPS disponible sur App Store et Google Play      

0 805 23 23 36

SOS Help

Tout public anglophone – 7j/7 – 15h-23h

Service d’écoute en anglais. Tous les jours, gratuit, anonyme, confidentiel.

01 46 21 46 46

Plus d'infos

France Dépression

Tout public – 7j/7 – Horaires variables

Association luttant contre la dépression et les troubles bipolaires. Propose une ligne d'écoute ainsi que des ateliers et groupes de parole.​

Ligne d'écoute ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h ; le samedi de 14h à 20h et le dimanche de 16h à 20h.

07 84 96 88 28

Plus d'infos

Suicide

Numéro national de prévention du suicide

Tout public – 7j/7 – 24h/24

Pour tout public. Appel confidentiel et gratuit, pour une écoute, des conseils, une orientation, de l'information...
Appeler le 3114

Site Internet

SOS Suicide Phénix

Tout public – 7j/7 – 13h-23h

Service d’écoute anonyme, confidentiel et gratuit. Disponible par téléphone ou par mail (voir leur site).

01 40 44 46 45

Plus d'infos

Suicide Écoute

Tout public – 7j/7 – 24h/24

Ligne d'écoute anonyme, confidentielle, gratuite.

01 45 39 40 00

Plus d'infos

Violences

Violences femmes infos (violences conjugales)

Tout public – 7j/7 – 24h/24

Appel anonyme et gratuit.

Numéro d’écoute national destiné aux femmes victimes de violences, à leur entourage et aux professionnel·le·s concerné·e·s.​

3919

Plus d'infos

Planning familial

Tout public – Du lundi au samedi – 9h-20h

Numéro gratuit et accessible en métropole et dans les DOM, est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les sexualités, la contraception et l’IVG. (pour information : le dispositif est gouvernemental, voir ce site géré par le Planning familial).

0 800 08 11 11

Plus d'infos

Viols Femmes Informations (viol)

Tout public – Du lundi au vendredi – 10h-19h

Cette permanence propose aux personnes qui ont subi des violences sexuelles une écoute, un soutien solidaire, des informations pour les démarches qu’elles veulent entreprendre, tout en préservant leur anonymat si elles le désirent.

0 800 05 95 95

Plus d'infos

E-Enfance

Pour les jeunes – Tous les jours – 9h-20h

Le numéro vert national destiné aux enfants et adolescent·e·s confronté·e·s à des problèmes sur Internet (contacts dangereux, messages malveillants, cyber-harcèlement...). Téléphoner au 3018 ou prendre contact par tchat sur leur site ci-dessous.

3018

Plus d'infos

Plateforme d'écoute victimes d'inceste

Tout public – Du lundi au vendredi – 10h-19h

Plateforme téléphonique pour écouter et recueillir la parole des victimes et de leurs proches.

Les victimes sont entendues par des écoutants formés et expérimentés. Si les victimes en ont besoin, les écoutants peuvent les orienter vers un service d'aide psychologique, sociale ou juridique.

En métropole : 0 805 802 804

En Outre-mer : 0 800 100 811

Allo 119

Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger

24h/24 - 7j/7

119

Plus d'infos

Drogues et dépendances

Drogues info service

Tout public – 7j/7 – 8h-2h

Ligne d'écoute, d'information et d'orientation avec des professionnel·le·s formé·e·s aux problèmes d’usage et de dépendance aux drogues.

Les jeunes de 12 à 25 ans peuvent bénéficier d'une Consultation Jeunes Consommateurs gratuite et anonyme, en présentiel. Voir ce site web.

0 800 23 13 13

Anonyme et gratuit depuis un fixe.

Plus d'infos

Tabac info service

Tout public – du lundi au samedi – 8h-20h

Au 39 89, des tabacologues vous accompagnent dans votre arrêt du tabac. C’est un service gratuit et anonyme.

3989

Plus d'infos ici

Alcool info service

Tout public – 7j/7 – 8h-2h
Ligne d'écoute, d'information et d'orientation, gratuite, anonyme et sans jugement, avec des professionnel·le·s formé·e·s aux problèmes d’usage et de dépendance à l’alcool.

0 980 980 930

Plus d'infos ici

Écoute cannabis

Tout public – 7j/7 – 8h-2h

Appel anonyme non surtaxé.

0 980 980 940

Autres lignes d'écoute

Sida info service

Tout public – 7j/7 – 24h/24

Informations sur le virus du Sida, orientation, écoute. Respect de l'anonymat. Orientation téléphonique directe vers des spécialistes (juristes, personnel médical) à partir de certains horaires.

0 800 840 800

Plus d'infos

Santé Info Droits

Tout public – Du lundi au vendredi – Horaires variables

Ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocat·e·s qui ont vocation à répondre à toute question en lien avec le droit de la santé.

Le service est également joignable par formulaire sur le site ci-dessous. Ligne téléphonique ouverte 14h-18h (lundi, mercredi, vendredi) ou 14h-20h (mardi, jeudi).

01 53 62 40 30

Plus d'infos

Fondation Le Refuge

Jeunes LGBT+ – 7j/7 – 24h/24

Ligne d'écoute et d'action gérée par la Fondation Le Refuge, fondation qui accompagne les jeunes LGBT+ en souffrance ou en situation d'isolement. La ligne téléphonique d'urgence a pour bit de rassurer, discuter, orienter vers d’autres structures partenaires, et dans le cas de situations critiques, transmettre les coordonnées du·de la jeune à l’un·e des travailleur·se·s sociaux·ales. Cette ligne téléphonique n'est pas anonyme.

L'association dispose de plusieurs centres d'accueil partout en France, et les appels vers la ligne d'écoute peuvent donner lieu à une orientation vers un centre.

06 31 59 69 50

Plus d'infos

SOS Homophobie

Tout public – 7j/7 – Horaires variables

SOS homophobie assure un service d'écoute téléphonique nationale pour les personnes victimes ou témoins, d'actes ou de discriminations lesbophobes, gayphobes, biphobes, transphobes ou intersexophobes.

La ligne d'écoute est animée par des bénévoles spécialement formé·es afin de recueillir les témoignages et d'apporter aux victimes attention, réconfort et pistes de solution dans le plus strict anonymat.

Lundi au vendredi de 18h à 22h 
Samedi : 14h - 16h
Dimanche : 18h - 20h 
(Sauf jours fériés)

Service de témoignage et de tchat en ligne disponible sur le site.

Plus d'infos

Surdi info service

Tout public sourd ou malentendant – Vendredi – 13h30-16h30

Une écoute et orientation gratuite, anonyme, et confidentielle par un·e psychologue pour tout public sourd ou malentendant. Différentes méthodes de contact (visio, tchat, SMS, téléphone) sur leur site.

Le reste du temps, en semaine, les conseiller·ère·s Surdi Info Service sont à votre service pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 08 12 04 00 40

Plus d'infos

Comment on s'aime

Tout public – Du lundi au samedi – 10h-21h

Tchat d'écoute, d'information et d'orientation sur le sujet du couple, des relations amoureuses et sexuelles, et les violences qui peuvent y exister. Anonyme, gratuit et confidentiel.

Plus d'infos

🔍 Tu cherches une ligne d’écoute plus spécialisée sur un sujet non listé ici ? Consulte l'annuaire des lignes d’écoute sur le site du Psycom.